No.

NAMA INOVASI PELAYANAN

PENJELASAN PELAYANAN

1.

Mas Jagatra (Mitra Andalan Satlinmas – Jaga lan Tetulung Rakyat)

Satlinmas Serengan selain  menjadi garda terdepan dalam keamanan, ketertiban, dan solidaritas sosial di tingkat kelurahan. Satlinmas Serengan juga menjadi agen dalam upaya penertiban dokumen kependudukan dan pencatatan sipil bagi masyarakat Kelurahan Serengan

2.

Srawung (Serengan Rawuh Ngurusi Warga)

Kelurahan Serengan memberikan pelayanan publik dengan pendekatan jemput bola dan interaktif bagi masyarakat Kelurahan Serengan melalui kolaborasi Lembaga Kemasyarakatan Kelurahan (Lembaga Pemberdayaan Masyarakat (LPM), PKK, Posyandu, RT,RW dan Karang Taruna)

3.

Click WA (Cepat Layanan Interaktif Chat Whatsapp)

Pelayanan digital berbasis aplikasi WhatsApp yang dikembangkan oleh Kelurahan Serengan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi, mengajukan permohonan layanan, dan melakukan komunikasi langsung dengan petugas kelurahan. Melalui satu klik pada tautan WhatsApp resmi kelurahan, warga dapat langsung berinteraksi, berkonsultasi, dan mengurus administrasi kependudukan tanpa harus datang ke kantor.

4.

Mas Carik (Masyarakat Serengan Cerdas Cari Informasi Kependudukan)

layanan yang membantu masyarakat Serengan menjadi cerdas dalam mencari, memahami, dan mengakses informasi kependudukan. Sebagai pusat informasi kependudukan digital, layanan tanya-jawab konsultasi interaktif, edukasi kependudukan, pendampingan status data kependudukan masyarakat Kelurahan Serengan

5.

Serena  (Serengan Easy N’ Active Service)

pelayanan digital dari Kelurahan Serengan yang menghadirkan kemudahan dan kecepatan dalam mengurus berbagai pelayanan publik dan administrasi kependudukan secara online, aktif, dan interaktif (formulir kependudukan online, surat keterangan umum online, surat keterangan pernikahan N1-N5 online)